Política de Frete

Política de Frete

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra agradável e transparente para nossos clientes. Esta Política de Frete explica como processamos e enviamos seus pedidos.

1. Prazo de Processamento

• Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções ou datas comemorativas, o tempo de processamento pode ser estendido.

2. Opções de Frete

• Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades, como frete PAC e expresso. As opções disponíveis e os custos associados serão exibidos no momento da finalização da compra, com base na sua localização.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Em geral:

• Frete Padrão: de 7 a 15 dias úteis.
• Frete Expresso: de 3 a 7 dias úteis.

4. Rastreamento de Pedido

• Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você poderá acompanhar o status do seu pedido diretamente no site da transportadora ou através do nosso portal de rastreamento.

5. Problemas com a Entrega

• Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Trabalharemos junto à transportadora para resolver o problema o mais rápido possível.
• Em caso de endereço incorreto fornecido pelo cliente, não nos responsabilizamos por entregas não concluídas ou atrasadas. Certifique-se de verificar e atualizar seu endereço antes de finalizar a compra.